TIFF 2015: ASEAN Smart Living งานแสดงสินค้าเฟอร์นิเจอร์ที่ล้ำสมัยที่สุดของอาเซียน และเวทีเจรจาการค้าเฟอร์นิเจอร์ระดับโลก

 กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ร่วมกับ กลุ่มอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และสมาคมอุตสาหกรรมเครื่องเรือนไทย เชิญชวนดีไซเนอร์ ผู้ผลิต ผู้ส่งออกสินค้าเฟอร์นิเจอร์ สมัครเข้าร่วมแสดงผลงานในงานแสดงสินค้าเฟอร์นิเจอร์ 2558 ครั้งที่ 19 หรือ TIFF 2015 ณ อาคารเดอะชาเลนเจอร์ อิมแพค เมืองทองธานี ...อ่านต่อ
Homeการตลาดคอลัมน์ : การตลาด Marketing ห้างเซ็นทรัลยอดขายต้องไม่ลดลง

ห้างเซ็นทรัลยอดขายต้องไม่ลดลง

พิมพ์

ยุวดี  จิราธิวัฒน์ยุวดี จิราธิวัฒน์แม้เหตุการณ์ทางการเมืองที่เกิดขึ้นในปีก่อนจะส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการค้าปลีกใจกลางเมืองอย่างหนัก โดยเฉพาะความเสียหายที่เกิดกับศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์

และห้างสรรพสินค้าเซน ที่อยู่ระหว่างการปรับปรุงซ่อมแซมเพื่อให้กลับมาเปิดให้บริการได้อีกครั้ง  แต่ก็ไม่ทำให้กลุ่มเซ็นทรัล ชะลอแผนการลงทุน เพราะล่าสุดห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล โดย "ยุวดี  จิราธิวัฒน์"  กรรมการผู้จัดการใหญ่  บริษัท  สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด  เตรียมทุ่มงบก้อนโตเพื่อรุกขยายสาขาและทำกิจกรรมการตลาดให้กับห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเต็มสูบอีกครั้ง
 +  แผนการลงทุนเป็นอย่างไร
 ที่ผ่านมา "ห้างเซ็นทรัล" ไม่ได้เปิดสาขาใหม่มา 2 ปีแล้ว แต่เราจะเริ่มขยายสาขามากขึ้น โดยบริษัทเตรียมงบลงทุน 5,000 ล้านบาทสำหรับเปิดสาขาใหม่ 5 แห่ง ในระยะเวลา 5 ปีนับจากนี้ เฉลี่ยใช้เงินลงทุนสาขาละ 1,000 ล้านบาท โดยการขยายสาขาจะเป็นสาขาขนาดใหญ่มีพื้นที่ 23,000 - 25,000 ตารางเมตร ทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด  โดยเฉพาะในทำเลที่มีประชากรหนาแน่นตั้งแต่ 5 แสน - 1 ล้านคน ซึ่งส่วนมากจะเป็นจังหวัดหัวเมืองใหญ่ ขณะเดียวกันในเขตกรุงเทพฯย่านชานเมือง ยังเป็นทำเลที่มีศักยภาพ และมีกำลังซื้อสูง แม้ในช่วงเริ่มต้นยอดขายอาจจะไม่สูงนัก  แต่ในระยะยาวเชื่อว่าจะเติบโตได้ดี
 ส่วนในปีนี้บริษัทเตรียมงบลงทุน 4,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 90% จากปีก่อน ซึ่งใช้งบลงทุน 2,150 ล้านบาท  แบ่งเป็นงบการปรับปรุงสาขาเดิม 2,600 ล้านบาท ได้แก่ เซ็นทรัล ลาดพร้าว 900 ล้านบาท ห้างเซน 1,100 ล้านบาท เซ็นทรัล ชิดลม 400 ล้านบาท ส่วนที่เหลือสำหรับปรับปรุงสาขาอื่นๆ  และงบด้านการตลาดและโปรโมชัน 1,400 ล้านบาท 
 +  ผลประกอบการในปีนี้
 ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าที่จะมียอดขาย 29,500 ล้านบาท เท่ากับยอดขายปีก่อน ซึ่งในปี 2553 บริษัทมียอดขายเติบโตขึ้น 4%  ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายที่วางไว้เล็กน้อย เนื่องจากเหตุการณ์ทางการเมืองที่ทำให้ต้องปิดกิจการห้างเซนลง  ขณะที่ในปีนี้บริษัทจะพยายามรักษายอดขายให้คงที่ ไม่ลดลงแม้จะยังไม่มีรายได้ของห้างเซน ที่อยู่ระหว่างการปรับปรุงและจะเปิดให้บริการในไตรมาสสุดท้ายของปี เช่นเดียวกับห้างเซ็นทรัล ลาดพร้าวที่ปิดให้บริการตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์
 "ผลประกอบการ 2 เดือนที่ผ่านมาพบว่า มีการเติบโตดีเกินคาดคือ 12%  จากกำลังซื้อผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น และคาดว่าในไตรมาสแรกจะมีการเติบโตประมาณ 10% หรือคิดเป็นรายได้ 6,000 ล้านบาท สูงกว่าเป้าหมายที่วางไว้ ส่วนในไตรมาส 2 คาดว่าจะมีการเติบโตลดลง เนื่องจากปิดให้บริการเซ็นทรัล ลาดพร้าว ก่อนที่จะกลับดีขึ้นในไตรมาส 3 และ 4 หลังเซ็นทรัล ลาดพร้าวและห้างเซนเปิดให้บริการ"
 +  กลยุทธ์การทำตลาด
 ด้านกลยุทธ์การทำตลาด บริษัทเน้นทำการตลาดแบบ CRM  ผ่านลูกค้าที่เป็นสมาชิกเดอะวัน คาร์ด ซึ่งปัจจุบันอยู่กว่า  3 ล้านคน ซึ่งกว่า 85% เป็นลูกค้าที่มีใช้จ่ายสม่ำเสมอ   โดยใช้กลยุทธ์การตลาด จะแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ ได้แก่ คอลลาบอเรชั่น มาร์เก็ตติ้ง(Collaboration Marketing) ซึ่งร่วมกันกับเซ็นทรัลพัฒนา (CPN)  เพื่อทำให้การตลาดที่ออกมามีความแข็งแกร่งและได้รับผลตอบรับในวงกว้าง  สามารถเพิ่มมูลค่าและกระตุ้นการจับจ่ายได้มากขึ้น  และกลยุทธ์ อีโมชั่นนอล มาร์เก็ตติ้ง (Emotional Marketing) เน้นการทำกิจกรรมเพื่อสร้างสีสัน บรรยากาศการช็อปปิ้งภายในห้าง 
 นอกจากนี้ "ห้างเซ็นทรัล"  ยังทำโมบายมาร์เก็ตติ้ง  มากขึ้น  โดยเริ่มให้บริการ Central Application on iPhone   เพื่อนำเสนอข้อมูลความเคลื่อนไหวของห้าง  สินค้าใหม่  บริการใหม่ รวมถึงรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น  โดยเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่ปลายเดือนก่อน จนปัจจุบันมีผู้สนใจดาวน์โหลดแล้วกว่า  4.2 หมื่นคน  ซึ่งในอนาคตจะเพิ่มบริการพิเศษต่างๆ อาทิ e-coupon  เพื่อรับส่วนลดพิเศษ  เป็นต้น ซึ่งคาดว่าจะมีผู้สนใจเข้าร่วมดาวน์โหลดกว่า 1 แสนคนในปีนี้
  อย่างไรก็ดีจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งในประเทศญี่ปุ่นและตะวันออกกลาง เชื่อว่าจะส่งผลกระทบทำให้คนไทยเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศน้อยลง และเลือกจับจ่ายอยู่ในเมืองไทยมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลทำให้บรรยากาศการจับจ่ายในห้างคึกคักตามไปด้วย

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจฉบับที่ 2,623   3- 6 เมษายน พ.ศ. 2554

 

Read : 3825 times

jL Poll Module1

สมาชิกสภาปฏิรูปแห่งชาติ(สปช.) จำเป็นต้องแสดงบัญชีทรัพย์สินหนี้สินหรือไม่


 

Poll (2)

การพูดของนายกฯเพื่อรายงานผลงานต่างๆ ท่านมีความเห็นอย่างไร
 

แปลภาษา

EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanishThai

*